Política da Loja

A Martelix estabelece os Termos e Condições a seguir:

 

• Os montadores não estão autorizados a carregar caixas ou mercadorias. O móvel a ser montado já deve se encontrar no mesmo ambiente onde será montado.​

• O horário de atendimento agendado com o cliente poderá sofrer alguma alteração, previamente comunicada, em caso de imprevistos ou atrasos por motivos que não dependem da organização direta do montador.

• A  presença de um responsável, maior de idade, no local da instalação, montagem e desmontagem é imprescindível.

• O responsável deve oferecer ao montador todas as informações necessárias sobre o ponto certo de montagem do móvel.

• A forma de pagamento estará sujeita a escolha do cliente podendo ser em  dinheiro (espécie), débito ou crédito, transferência e boleto bancário em caso de pessoa jurídica. 

• O  agendamento da montagem ou desmontagem será realizado em dia e horário previamente organizado em um cronograma de atendimentos individualizados, conforme rota do dia, à partir de acordo prévio e consentimento do cliente.​

• A  remoção ou instalação de aparelhos eletrônicos como televisores, computadores e seus respectivos cabos e fiações, deve ser executada pelo próprio cliente.

• Nos casos de montagens de produtos, onde é necessária furação em paredes, o cliente ficará responsável em analisar previamente e passar todas as orientações sobre onde existem canos ou fiações, a fim de evitar danos e possíveis transtornos. 

• Caso ocorra alguma perfuração em canos ou danos a fiações por falta de informação do cliente, durante a instalação, o montador ficará completamente isento dos custos de reparo.

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Martelix, desde 2011 atendendo com qualidade!